Korean
2023. 10. 11.
GS네오텍, 인포전스와 MOU 맺고 컨택센터 사업 협업
왼쪽부터 GS네오텍 서정인 상무와 인포전스 최정호 대표가 업무협약 체결 후 기념 촬영을 하고 있다 / 사진제공 : GS네오텍GS네오텍(지에스네오텍, 대표 남기정)은 컨텍센터 자동 응답 시스템(IVR·Interactive Voice Response) 전문 개발 기업 인포전스(INFORGENCE)와 컨택센터 비즈니스 협력을 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 6일 밝혔다. 특히 양사는 다양한 클라우드 컨택센터 솔루션 중 ‘제네시스 클라우드(Genesys Cloud)’ 분야에 집중할 계획이며, 함께 △컨택센터 제안 및 구축 △유지보수 △솔루션 개발 사업 등을 진행할 예정이다.GS네오텍과 인포전스는 갈수록 고객 경험(CX)이 기업의 비즈니스에서 핵심 가치로 떠오르는 만큼 맞춤형으로 컨택센터 구축을 원하는 기업들에..
